Travauxlib, plateforme de services pour les gros travaux de rénovation, a rejoint la communauté des lauréats de Scientipôle Croissance, accélérateur de start-up innovantes. En plus d’un financement de 40.000 € de Scientipôle Croissance, Travauxlib bénéficiera d’un accompagnement personnalisé pour accélérer son développement. La start-up a passé avec succès les étapes de sélection de l’accélérateur qui a convaincu un comité d’experts composé d’entrepreneurs et investisseurs de renom. Tous ont reconnu le positionnement unique et innovant de Travauxlib sur le marché de la rénovation et sa capacité à créer une forte valeur ajoutée tant pour les professionnels que pour les particuliers.

Une rénovation réussie commence par le choix du prestataire

Près d’un Français sur deux lance des travaux de rénovation dans son habitation chaque année représentant un budget colossal de près de 40 milliards d’euros dépensés tous les ans par les ménages.

Mais alors que faire des travaux devrait être une expérience réjouissante, c’est aujourd’hui vécu comme un véritable marathon anxiogène. « Combien vais-je payer ? À qui m’adresser ? Les travaux seront-ils bien faits ? » Des craintes qui sont fondées puisque 50 % des Français n’ont pas été satisfaits des travaux réalisés et 14 % ont eu au moins 2 litiges.
Dans ce contexte, 80 % des Français ont recours au site de devis en ligne, car ils ne connaissent pas personnellement de professionnels de confiance. Un constat alarmant puisqu’il ne reste plus que 13 % des professionnels qualifiés qui utilisent ces sites.
Ces derniers les ont en effet désertés, fatigués de se déplacer chez les particuliers aux demandes souvent irréalisables (budget/prestation) et d’être systématiquement mis en concurrence avec les nombreux auto entrepreneurs non qualifiés référencés sur ces sites.

Travauxlib, le premier tiers de confiance des travaux de rénovation

Fort de ce double constat, Travauxlib a lancé, en septembre 2015, une plateforme digitale qui va bien plus loin que la simple intermédiation.

« À l’opposé des sites de devis en ligne qui inondent les particuliers de devis provenant de n’importe qui et beaucoup plus intégré qu’un courtier en travaux qui disparaît dès la signature du devis, nous avons développé des services uniques pour coordonner et sécuriser la relation entre particuliers et professionnels. » explique Matthieu Burin, cofondateur de Travauxlib.

Présente de la phase de projet jusqu’à l’achèvement des travaux, Travauxlib élimine tous les points de friction potentiels entre professionnels et particuliers. La start-up se positionne ainsi en tant que véritable tiers de confiance des travaux de rénovation pour les professionnels à la recherche de clients sérieux et les particuliers à la recherche de professionnels qualifiés.

Attirer les meilleurs professionnels…

Faire gagner du temps et des clients aux professionnels exigeants, tels sont les 2 leitmotive de Travauxlib. Pour ce faire, la start-up se positionne en tant que véritable guichet unique des professionnels :

• en apportant un support à 360° sur la relation client et les tâches administratives.
• en qualifiant les demandes des particuliers pour ne leur proposer que des demandes sérieuses.
• en leur mettant à disposition des outils dédiés qui leur font gagner un temps précieux au quotidien.

Cette approche unique dans le secteur créé beaucoup de valeur pour les professionnels qui sont déchargés de la plupart des tâches chronophages. Elle permet d’attirer les meilleurs professionnels au service des clients Travauxlib.

… pour faire vivre une expérience zéro défaut aux utilisateurs

Simplifier l’ensemble des démarches liées aux travaux de rénovation, garantir que tout se passera bien et apporter une transparence qui fait trop souvent défaut dans le secteur, telles sont les promesses de Travauxlib aux particuliers qui souhaitent rénover leur habitation. Pour ce faire, Travauxlib :

• sélectionne drastiquement les professionnels en vérifiant l’antériorité de leur société, leurs assurances et certifications. Elle interroge également les 5 derniers clients de chaque entreprise pour s’assurer de la qualité de leurs précédents chantiers.
• garantie de payer le vrai prix du marché aux particuliers qui peuvent estimer en ligne gratuitement le prix de leurs travaux grâce à un simulateur alimenté par une base de données de plus de 13 000 devis.
• permet aux particuliers d’obtenir les garanties qu’ils n’auraient pas pu obtenir seuls en créant un cadre juridique clair pour éviter les mauvaises surprises. La start-up fait signer aux professionnels un contrat qui fixe le prix final, la date de fin de travaux avec des pénalités en cas de retard, mais surtout un engagement de qualité. Pour ajouter encore plus sérénité, Travauxlib sécurise également l’acompte des travaux en permettant aux particuliers de payer le professionnel via la plateforme.

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